Formation Process Communication Model® Niveau 1.
Score de satisfaction : 4.54/5
Durée :
3 jours
Distanciel et 16 villes en France
numero vert : 0805 950 800 (service et appel gratuits)
à partir de
2250 €HT

Référence :
SF33113
Durée :
3 jours

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Ce stage comprend
 21 heures de formation
Pauses et snacks à volonté
Prise en charge OPCO possible
Disponible à distance

Formation Process Communication Model® Niveau 1.

Développez vos compétences en communication interpersonnelle grâce à notre formation Process Com !

Durant cette formation de 3 jours, les participants acquièrent les méthodes, techniques et outils pour mieux communiquer avec leur entourage professionnel. A l'issue, ils disposent de moyens concrets pour mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter leur communication pour développer des relations professionnelles efficaces.

Objectifs pédagogiques.

1Connaître sa structure de personnalité

2Utiliser le canal de communication approprié suivant son interlocuteur

3Repérer ses sources de motivation et les développer

4Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants

5Gérer les comportements sous stress

Public :
Tous
Prérequis : Aucun
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Programme de formation Process Communication Model® Niveau 1.

Comprendre les concepts de base de la Process Communication

Distinguer la manière de dire de ce qui est dit.
Connaître les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer.
Remise à chaque participant de son Inventaire de Personnalité.

Développer une communication positive

Savoir utiliser la règle de la communication.
Les différents modes de perception pour chaque type de personnalité.
Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur.
Utiliser le bon canal de communication.

Comprendre et gérer les situations de « mécommunication », tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré…

Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur.
Comment y répondre ?
Le stress négatif et ses différentes manifestations.
Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir.
Stratégies d’intervention pour revenir à une communication positive

Entrainement pédagogique

Tout au long du parcours, utilisation du simulateur – outil interactif et innovant d’entrainement et de certification – qui propose de nombreuses interactions avec de vrais personnages, réactifs aux propositions faites par le participant.

Notre charte qualité et éthique.

A travers sa Charte Engagement Qualité, Sparks s’engage à tout mettre en œuvre pour que chaque session de formation soit un succès et que votre satisfaction soit totale.

Amandine de Sparks
Des chiffres étincelants.
19 années
à vos côtés
+ de 1000
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